Dernière mise à jour : 26 décembre 2025

Chez Basket Club de Viriat, nous accordons une importance primordiale à la confidentialité et à la sécurité de vos informations personnelles. Cette politique de confidentialité a pour but de vous informer sur la manière dont nous collectons, utilisons, partageons et protégons vos données personnelles lorsque vous utilisez notre site web et nos services.

En utilisant notre site web, vous acceptez les termes de cette politique de confidentialité. Si vous n'êtes pas d'accord avec ces termes, veuillez ne pas utiliser notre site web ni nos services.

1. Qui sommes-nous ?

Basket Club de Viriat
Gymnase municipal de Viriat
Route des Greffets, Place du gymnase
01440 Viriat
Email : webcviriat@gmail.com

Nous sommes le responsable du traitement de vos données personnelles au sens du Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD).

2. Quelles informations collectons-nous ?

Nous collectons uniquement les informations nécessaires au bon fonctionnement de notre boutique en ligne :

Informations que vous nous fournissez directement :

• Informations d'identification : nom, prénom, adresse email
• Adresse de facturation
• Numéro de téléphone
• Informations de compte : identifiant, mot de passe (chiffré)
• Historique de commandes : produits achetés, montants, dates

Informations de paiement :

Nous utilisons des prestataires de paiement sécurisés (PayPal, Apple Pay, etc.). Nous ne stockons jamais vos informations bancaires complètes sur nos serveurs. Ces données sont traitées directement par nos prestataires de paiement conformément aux normes de sécurité PCI-DSS.

Informations techniques collectées automatiquement :

• Adresse IP
• Type de navigateur et appareil utilisé
• Pages visitées sur notre site
• Date et heure de vos visites

Ces informations sont collectées via notre plateforme Shopify pour assurer le bon fonctionnement technique du site.

3. Comment utilisons-nous vos informations ?

Nous utilisons vos données personnelles pour les finalités suivantes :

Base légale : Exécution du contrat

• Traiter vos commandes
• Gérer votre compte client
• Vous contacter concernant vos commandes (confirmation, expédition, problèmes)

Base légale : Intérêt légitime

• Améliorer notre site web et nos services
• Prévenir la fraude et assurer la sécurité de notre plateforme
• Gérer les litiges éventuels

Base légale : Obligation légale

• Conserver les factures et documents comptables conformément à la législation française (10 ans pour les documents comptables)
• Répondre aux demandes des autorités compétentes si nécessaire

4. Avec qui partageons-nous vos informations ?

Nous ne vendons jamais vos données personnelles. Nous les partageons uniquement avec :

Prestataires de services essentiels :

• Shopify : hébergement et gestion de notre boutique en ligne
• Prestataires de paiement (PayPal, Apple Pay, etc.) : traitement sécurisé des paiements

Ces prestataires sont contractuellement tenus de protéger vos données et ne peuvent les utiliser qu'aux fins prévues.

Autorités légales :

Nous pouvons divulguer vos informations si la loi nous y oblige ou pour protéger nos droits, notre sécurité ou celle de nos clients.

5. Combien de temps conservons-nous vos données ?

Nous conservons vos données personnelles uniquement le temps nécessaire :

• Données de compte client : tant que votre compte est actif, ou jusqu'à 3 ans après votre dernière activité
• Données de commande : 10 ans (obligation légale comptable et fiscale)
• Données de paiement : conservées par nos prestataires de paiement selon leurs politiques
• Données techniques (logs) : maximum 12 mois

Passé ces délais, vos données sont supprimées ou anonymisées.

6. Comment protégeons-nous vos informations ?

Nous mettons en œuvre des mesures de sécurité appropriées pour protéger vos données :

• Chiffrement SSL : toutes les données transitent de manière sécurisée (https)
• Mots de passe chiffrés : vos mots de passe ne sont jamais stockés en clair
• Accès restreint : seules les personnes autorisées ont accès à vos données
• Serveurs sécurisés : hébergement par Shopify avec normes de sécurité élevées

Cependant, aucune transmission sur Internet n'est totalement sécurisée. Nous ne pouvons garantir une sécurité absolue, mais nous faisons tout notre possible pour protéger vos données.

7. Vos droits sur vos données personnelles

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :

Droit d'accès

Vous pouvez demander une copie de toutes les données personnelles que nous détenons sur vous.

Droit de rectification

Vous pouvez demander la correction de données inexactes ou incomplètes.

Droit à l'effacement ("droit à l'oubli")

Vous pouvez demander la suppression de vos données, sauf si nous avons une obligation légale de les conserver.

Droit à la limitation du traitement

Vous pouvez demander de limiter l'utilisation de vos données dans certaines circonstances.

Droit à la portabilité

Vous pouvez demander à recevoir vos données dans un format structuré et lisible, ou demander leur transfert à un autre responsable.

Droit d'opposition

Vous pouvez vous opposer au traitement de vos données personnelles pour des raisons tenant à votre situation particulière.

Droit de retirer votre consentement

Lorsque le traitement est basé sur votre consentement, vous pouvez le retirer à tout moment.

Pour exercer ces droits, contactez-nous à : webcviriat@gmail.com

Nous vous répondrons dans un délai maximum d'un mois.

8. Droit de réclamation

Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous avez le droit de déposer une réclamation auprès de l'autorité de contrôle compétente :

CNIL (Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés)
3 Place de Fontenoy
TSA 80715
75334 PARIS CEDEX 07
Téléphone : 01 53 73 22 22
Site web : www.cnil.fr

9. Cookies et technologies similaires

Notre site utilise des cookies essentiels au fonctionnement de la boutique (gestion du panier, connexion au compte). Ces cookies sont nécessaires et ne nécessitent pas votre consentement.

Nous n'utilisons actuellement pas de cookies de tracking publicitaire ou analytique.

10. Transferts internationaux de données

Shopify, notre plateforme d'hébergement, peut stocker et traiter vos données en dehors de l'Union Européenne, notamment au Canada et aux États-Unis. Ces transferts sont encadrés par les clauses contractuelles types de la Commission européenne garantissant un niveau de protection adéquat de vos données.

11. Données des mineurs

Notre site n'est pas destiné aux personnes de moins de 16 ans. Nous ne collectons pas sciemment d'informations personnelles auprès de mineurs. Si vous êtes parent ou tuteur et que vous découvrez que votre enfant nous a fourni des informations, contactez-nous immédiatement pour que nous puissions les supprimer.

12. Modifications de cette politique

Nous pouvons mettre à jour cette politique de confidentialité pour refléter les changements dans nos pratiques ou pour des raisons légales. Toute modification sera publiée sur cette page avec la date de mise à jour.

Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette page pour rester informé.

13. Nous contacter

Pour toute question concernant cette politique de confidentialité ou l'utilisation de vos données personnelles, vous pouvez nous contacter :

Par email : webcviriat@gmail.com

Par courrier :
Basket Club de Viriat
Gymnase municipal de Viriat
Route des Greffets, Place du gymnase
01440 Viriat

Nous nous engageons à vous répondre dans les meilleurs délais.

Merci de votre confiance et de votre respect de notre politique de confidentialité.